A PROPOS D'UNIVERS SONS

Fondée en 1986, Univers Sons est devenu depuis plus de 30 ans une enseigne reconnue du secteur de l’Audio Pro. Aujourd’hui, entité rattachée à Sonovente.com, le magasin Univers Sons vous propose plus de 500m2 de matériel en démo sur trois étages, au cœur de Paris pour proposer le plus bel espace dédié à votre passion. Notre plateforme logistique de 12000m2 de stock, vous offre un grand choix de matériel sur plus de 450 marques, mis à jour quotidiennement et vous assure toujours LE MEILLEUR PRIX EUROPEEN.
Impliquées dans tous les aspects du monde de l’audio et de la production musicale, nos équipes ont développé une expertise solide pour vous aider à faire les choix les plus adaptés à vos besoins; que ce soit la conception ou l'installation de studio de production, d'enregistrement, de mastering ou d'applications broadcast.

Pour vous satisfaire, le magasin Univers Sons propose différents espaces dédiés. Ainsi, à l’étage principal vous pourrez y découvrir des stations professionnelles configurées pour pouvoir tester les meilleurs processeurs, interfaces audio, séquenceurs, enceintes de monitoring et matériels hardware du marché. Toutes les nouveautés et de nombreuses éditions limitées y sont régulièrement présentées. Au niveau inférieur, vous découvrirez l’espace DJ offrant la plus grande surface de matériel en démonstration de France, avec toutes les meilleures consoles, contrôleurs, platines, effets, lights et enceintes de sonorisation. Les meilleurs casques Audio Pro sont tous en essai, à votre disposition, sur les 8 bornes d’écoute afin que vous puissiez valider votre choix avant achat. Enfin, un étage dédié vous attend sur RDV, où a été recréé un véritable studio professionnel autour d’une console SSL Matrix, et une large gamme de processeurs et enceintes haut-de-gamme.

Toute notre équipe de passionnés de l’audio vous attend pour l’étude de tous vos projets, du plus petit au plus important.
Spécialiste dans le domaine des hautes technologies musicales, la passion de la musique et du son a toujours été le moteur d'Univers Sons !




COVID-19 : Les mesures prises par Univers Sons

Votre magasin Univers Sons est ouvert de 11h à 19h.

Votre santé, votre sécurité, celles de nos collaborateurs et de nos partenaires sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous sommes organisés en conséquence pour que vous puissiez tout de même continuer à exercer votre passion pour la musique :

Les livraisons à domicile continuent

Le site internet www.univers-sons.com reste bien entendu accessible et vous pouvez y effectuer vos recherches, vos achats 7j/7 24h/24. La livraison à domicile est offerte dès 59€ d'achat.
Toutes vos commandes seront traitées dans un cadre sécurisé, de la gestion dans nos entrepôts à la livraison, nos partenaires logistiques ayant eux même pris les mesures nécessaires.
Toutes les gestes barrières sont respectés par l'ensemble de nos collaborateurs.

En tant que magasin agréé SonoVente.com, Univers-Sons dispose aujourd'hui du plus gros stock de France, répartis dans différents centres logistiques situés en région parisienne. Ceci a permis à nos équipes d'anticiper d'éventuelles ruptures de stock et de pouvoir vous servir au mieux dans les semaines qui arrivent.

Notre service client est disponible

Besoin de conseil ? Comme d'habitude, nous faisons de vous notre priorité et sommes disponibles pour vous renseigner, vous conseiller, échanger et surtout partager notre passion commune à travers toutes nos plateformes :

     -   Par mail à [email protected]
     -   Par téléphone au 01 43 38 51 80
     -   Par message privé sur les réseaux sociaux
 

FAQ : conditions spécifiques liées aux directives gouvernementales sur le COVID-19

 

Comment puis-je vous contacter ?

Besoin de conseil ? Comme d’habitude, nous faisons de vous notre priorité et sommes disponibles pour vous renseigner, vous conseiller, échanger et surtout partager notre passion commune à travers toutes nos plateformes :

    -   Par mail à [email protected]
     -   Par téléphone au 01 43 38 51 80
     -   Par message privé sur les réseaux sociaux


Je devais venir chercher ma commande qui est déjà arrivée en magasin , comment puis-je la récupérer ?
Si votre commande a été livrée en magasin, vous devez attendre la réouverture du magasin afin de récupérer votre commande. 


Puis-je toujours réaliser une commande  sur votre site internet ?
Oui, la boutique en ligne reste ouverte 7j/7 24h/24. La livraison à domicile est offerte des 59€ d’achat (voir cgv).
Toutes vos commandes seront traitées dans un cadre sécurisé, de la gestion dans nos entrepôts à la livraison, nos partenaires logistiques ayant eux-mêmes pris les mesures nécessaires.
Toutes les gestes barrières sont respectés par l’ensemble de nos collaborateurs
SonoVente.com dispose aujourd’hui du plus gros stock de France, répartis dans différents centres logistiques situés en région parisienne. Ceci a permis à nos équipes d’anticiper d’éventuelles ruptures de stock et de pouvoir vous servir au mieux dans les semaines qui arrivent.


Un produit est en rupture de stock, continuez-vous d'être approvisonnés ? 
Nous avons des réapprovisionnements tous les jours, les réponses doivent se faire au cas par cas.
Veuillez nous contacter par mail à [email protected] ou au téléphone au 01 43 38 51 80 afin que l’on puisse vous apporter une réponse personnalisée


Je souhaite retourner un produit en magasin, comment faire ?
Veuillez nous contacter par mail à [email protected] ou au téléphone au 01 43 38 51 80 afin que l’on puisse notifier votre souhait de retourner un produit dans votre compte client.

Je suis en attente d’une commande que j’ai effectué au magasin pour un retrait en magasin, or je préfère me faire livrer, comment faire ?
Nos conseillers pourront organiser l’expédition de votre commande à la place du retrait magasin. Si le paiement n’avait pas été effectué vous pourrez le réaliser par téléphone ou sur le site internet. Toutes les informations nécessaires vous seront fournies par nos équipes par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 43 38 51 80.

Pour la livraison de ma commande, dois-je avoir mon propre stylo pour la signature du colis ?
En effet suite aux recommandations, toutes les sociétés de transport ont pour ordre d’éviter tout contact avec la clientèle. C’est pour cela qu’il est indispensable d’avoir avec vous un stylo vous permettant de signer le bon de réception du colis



Notre FAQ se complètera au fur et à mesure de l'évolution de la situation, et de vos questions fréquentes. Pour bénéficier des dernières informations, n'hésitez pas à consulter cette page régulièrement, contacter notre service client ou nous rejoindre sur les réseaux sociaux. 

Publié le 25/07/2017 par Jérémy
Jérémy